Política de Frete e Entrega

1. Prazo de Envio

Os pedidos são processados em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

O prazo de entrega varia conforme:

  • região do cliente;
  • modalidade de frete escolhida;
  • disponibilidade logística da transportadora.

2. Rastreamento

Após o envio, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp.

3. Atrasos

A Drop16 Studio não se responsabiliza por atrasos causados por:

  • greves;
  • desastres naturais;
  • endereço incorreto informado pelo cliente;
  • ausência no recebimento.

4. Endereço Incorreto

Caso o pedido retorne por erro no endereço informado, o novo frete será de responsabilidade do cliente.